Envíos y devoluciones

 

Envíos

 

Como norma general, los paquetes se envían a la recepción del pago, puede demorar algunos días dependiendo del día de la semana.

Los pedidos pagados dentro de la misma semana (lunes a viernes) se enviarán a la semana siguiente, ya que preparamos los envíos el viernes.

 Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

 

Cancelación de pedidos- Devoluciones

La devolución de artículos, será posible, siempre y cuando se cumplan las siguientes normas:

Dispone de un periodo de 15 días naturales.

Se comunicará por email a info@almadeacerogandia.org la intención , detallando los motivos, de efectuar la devolución del pedido, en su totalidad o parte de él.

Una vez recibida la comunicación se informa del proceso de devolución.

El material debe estar en perfecto estado, sin haber sido usado.

El material se embalará de igual forma que se entregó.

Se enviará, con portes pagados a la dirección que se le indique en nuestro comunicado de aceptación de la devolución.

Una vez revisada la mercancía se procederá a la devolución o cambio.

Los portes no son objeto de devolución, salvo error en el envío por nuestra parte.